Informativa sulle spedizioni
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 03/05/2026
Chez RangementChaussures.fr, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit préparée, expédiée et livrée dans les meilleures conditions. Nos rangements chaussures sont livrés à domicile en France avec Colissimo.
Résumé : livraison en France en 5 à 7 jours ouvrés, livraison offerte dès 30€, sinon 4,45€, avec Colissimo à domicile.
1. Zones de livraison
Les commandes passées sur RangementChaussures.fr sont livrées en France, à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
La livraison est effectuée à domicile via Colissimo, selon les informations de livraison disponibles au moment de la validation de la commande.
Si une destination n’est pas proposée au moment du paiement, cela signifie que la livraison n’est pas disponible pour cette adresse ou que certaines restrictions logistiques s’appliquent.
2. Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrés pour une livraison en France.
Les jours ouvrés correspondent généralement aux jours du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
Les délais peuvent varier selon la période, le transporteur, l’adresse de livraison, les volumes de colis ou des événements indépendants de notre volonté.
Le délai de livraison commence à courir après la validation de la commande, le traitement du paiement et la prise en charge logistique de votre colis.
En période de forte activité, de promotions, de fêtes, d’intempéries, de perturbations transporteur ou de circonstances exceptionnelles, les délais peuvent être légèrement allongés.
3. Préparation de la commande
Une fois votre commande validée, elle est traitée afin de préparer l’expédition de vos articles.
Vous recevez un email de confirmation après votre commande. Lorsque le colis est expédié, un email de suivi peut vous être envoyé avec les informations nécessaires pour suivre l’acheminement de votre commande.
Les commandes sont préparées avec soin afin que les rangements pour chaussures, meubles, boîtes, étagères, bancs et accessoires soient correctement protégés pendant le transport.
4. Tarifs de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon le montant de la commande.
| Montant de la commande | Mode de livraison | Prix |
|---|---|---|
| Commande inférieure à 30€ | Colissimo à domicile | 4,45€ |
| Commande dès 30€ | Colissimo à domicile | Gratuit |
La livraison gratuite s’applique automatiquement dès que le montant de la commande atteint 30€, selon les conditions affichées au moment du paiement.
Les frais de livraison sont toujours indiqués avant la validation définitive de la commande.
5. Transporteur utilisé
Les commandes sont expédiées via Colissimo, pour une livraison à domicile.
Les colis sont livrés sans signature pour les commandes d’un montant inférieur ou égal à 100€.
Pour les commandes d’un montant supérieur à 100€, une livraison avec signature peut être requise afin de sécuriser la remise du colis.
6. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous pouvez recevoir un email de suivi contenant les informations permettant de suivre l’acheminement du colis.
Le suivi peut mettre quelques heures à s’actualiser après l’expédition. Il est donc possible qu’un lien de suivi ne présente pas immédiatement d’informations détaillées.
En cas de difficulté avec le suivi de votre colis, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse : contact@rangementchaussures.fr.
7. Absence lors de la livraison
En cas d’absence lors du passage du transporteur, les modalités de représentation, de dépôt ou de mise à disposition du colis dépendent des procédures appliquées par Colissimo.
Selon le cas, le colis peut être déposé dans votre boîte aux lettres, représenté, confié selon les options disponibles, ou mis à disposition dans un point de retrait ou bureau de poste indiqué par le transporteur.
Il appartient au client de suivre les informations communiquées par le transporteur et de récupérer le colis dans les délais indiqués lorsque celui-ci est mis à disposition.
8. Retard de livraison
Malgré tout le soin apporté au traitement des commandes, un retard peut exceptionnellement survenir.
Si votre commande dépasse le délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés, nous vous invitons d’abord à consulter le suivi du colis, car celui-ci peut indiquer une mise à jour, une tentative de livraison ou une mise à disposition.
Si aucune information claire n’est disponible ou si le retard semble anormal, contactez-nous à l’adresse : contact@rangementchaussures.fr.
Nous vérifierons la situation et vous accompagnerons dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.
9. Colis endommagé ou produit abîmé à la réception
Si votre colis arrive visiblement endommagé, ouvert, écrasé ou détérioré, nous vous recommandons de prendre des photos du colis avant ouverture, ainsi que des photos du produit si celui-ci est abîmé.
Si un produit est reçu endommagé, incomplet ou différent de celui commandé, contactez rapidement notre service client à l’adresse : contact@rangementchaussures.fr.
Pour faciliter le traitement de votre demande, merci d’inclure dans votre email :
- Votre numéro de commande ;
- Votre nom et votre adresse email ;
- Une description claire du problème ;
- Des photos du colis extérieur ;
- Des photos du produit reçu ;
- Toute information utile concernant la livraison.
Après analyse de votre demande, nous pourrons vous proposer une solution adaptée : remplacement, retour, remboursement total ou partiel, ou autre solution selon la situation.
10. Adresse de livraison incorrecte ou incomplète
Le client est responsable de l’exactitude des informations saisies lors de la commande, notamment le nom, l’adresse, le code postal, la ville, le numéro de téléphone et l’adresse email.
Une adresse incorrecte, incomplète ou imprécise peut entraîner un retard, une impossibilité de livraison, un retour du colis ou des frais supplémentaires.
Si vous constatez une erreur dans votre adresse juste après avoir passé commande, contactez-nous rapidement à l’adresse : contact@rangementchaussures.fr.
Nous ferons notre possible pour corriger l’adresse avant expédition, sans pouvoir garantir la modification si la commande est déjà en cours de traitement ou expédiée.
11. Commande indiquée livrée mais non reçue
Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l’avez pas reçu, nous vous invitons à vérifier en priorité votre boîte aux lettres, votre espace de dépôt habituel, votre voisinage, votre gardien, votre point de retrait éventuel ou toute personne susceptible d’avoir réceptionné le colis.
Si le colis reste introuvable, contactez notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et vous accompagner dans les démarches nécessaires.
12. Événements exceptionnels
Certaines circonstances peuvent entraîner un retard ou une impossibilité temporaire de livraison, notamment les intempéries, grèves, blocages, périodes de forte activité, incidents techniques, restrictions de transport, erreurs d’acheminement, événements de force majeure ou perturbations indépendantes de notre volonté.
Dans ces situations, nous faisons notre possible pour informer les clients concernés et rechercher une solution adaptée.
13. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont encadrés par notre Politique de retour et de remboursement.
RangementChaussures.fr propose des retours gratuits pendant 30 jours pour les commandes éligibles. Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après validation du retour, conformément aux conditions prévues dans notre politique de retour.
14. Contact pour une question de livraison
Pour toute question concernant l’expédition, la livraison, le suivi d’un colis, un retard ou un problème à la réception, vous pouvez contacter notre service client :
RangementChaussures.fr
AQUITAINE DISTRIBUTION - CAILLER DIANE
Email : contact@rangementchaussures.fr
Téléphone : +33 7 86 81 39 04
Merci d’indiquer votre numéro de commande dans votre message afin que nous puissions traiter votre demande plus rapidement.